1、建设背景
快捷酒店是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态,目标市场为一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。酒店一般以连锁化的加盟或特许经营模式为主,通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值,这也是快捷酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。但随着人们生活水平的提高,对酒店要求也日益增加,同时也存在着诸多安全问题。如:金钱纠纷、进入不明人士、存在安全隐患等情况。
2、现状问题
①人车管理效率低:店外门口车辆乱停,导致顾客出入不方便,需要专门的安保人员对停车进行监督收费管理;前台需要人工核验身份证匹配,无法有效记录真实信息。
②财产安全问题无保障:不法分子趁安保人员不注意进行偷窃、抢劫;员工监守自盗、消极怠工,服务意识弱。
③形象宣传途径少:传统广告宣传投入较大,更新周期久,顾客安全意识提升,信任度不高。
④无线网络有盲区:路由数量较少,无法达到全酒店无线网络覆盖,客户体验感差。
3、需求分析
①人、车高效管理:店出入口停车云无人值守管理,车辆秩序管理,减少人工成本的同时,提升停车场的管理效率;人证核验终端人脸识别核验登记,授权管理客房房间权限,实现人员进出安全管理。
②可视化布防,快速追责:
周界一键布撤防,当夜间可疑人员闯入布防区域,可进行人脸抓拍,记录全彩事件信息。
重要点位布防人脸识别系统,高效布防;当惯偷出现时,可远程第一时间接受报警信息。
③数字运维,线上管理:
人脸客流统计,为酒店的经营改善提供重要的数据支撑。
人脸考勤机刷脸打卡签到,考勤数据一键导出,丰富的线上排班管理。
通过信发系统下发图文推广的视频节目到酒店公共区域,提升顾客的消费体验度。
④无线网络全覆盖:通过无线AP,便捷安装在客房、公共区域,提供优质的网络环境。